Warum steht meine Aktivierung in FordPass^®* aus?

1. Steigen Sie sicher in Ihr Fahrzeug ein.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug eingeschaltet ist, läuft, geparkt ist und sich in einem gut belüfteten, sicheren Bereich befindet.
3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Konnektivitätseinstellungen im Fahrzeug aktiviert sind.
4. Öffnen Sie die FordPass-App.
5. Tippen Sie auf die Kachel Mit Fahrzeug verbinden.
6. Wählen Sie Ich habe mein Fahrzeug gestartet.

7. Lesen und akzeptieren Sie die Aufforderung auf Ihrem Fahrzeugbildschirm.

   Hinweis: Wenn auf Ihrem Fahrzeugbildschirm keine Eingabeaufforderung angezeigt wird, finden Sie im Thema Aufforderung zur Fahrzeugaktivierung fehlt eine Anleitung zur Vorgehensweise.

8. Drücken Sie Verbindungsstatus prüfen, sobald Sie die Eingabeaufforderung im Fahrzeug akzeptiert haben.

FordPass leitet Sie zurück zum Fahrzeugbildschirm. Die Befehle zur Fernbedienung (sofern verfügbar) sollten unter Ihrem Fahrzeugbild erscheinen.

Hinweis: Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Verbindung hergestellt ist.

1. FordPass App öffnen
2. Tippen Sie auf die Kachel Mit Fahrzeug verbinden.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Konnektivitätseinstellungen auf Ihrem Fahrzeugbildschirm zu aktivieren.
4. Wählen Sie Ich habe Konnektivität aktiviert in FordPass aus.
5. Lesen und akzeptieren Sie die Aufforderung auf Ihrem Fahrzeugbildschirm.
6. Drücken Sie Verbindungsstatus prüfen, sobald Sie die Eingabeaufforderung im Fahrzeug akzeptiert haben.

1. Öffnen Sie die FordPass-App.
2. Tippen Sie auf die Kachel Zugriff steht aus.
3. Wählen Sie Meine Zugriffsanforderung prüfen aus.

Eine der folgenden Optionen wird angezeigt:

• Zugriff ausstehend: Dies bedeutet, dass ein autorisierter Fahrer Ihre Anforderung nicht genehmigt hat.
• Zugriff abgelehnt: Dies bedeutet, dass Ihre Anfrage abgelehnt wurde.

1. Steigen Sie sicher in Ihr Fahrzeug ein.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug eingeschaltet und in Betrieb (nicht im Zubehörmodus) ist, geparkt ist und sich in einem gut belüfteten, sicheren Bereich befindet.

3. Lesen und akzeptieren Sie die Meldung auf dem Bildschirm Ihres Fahrzeugs.

   Hinweis: Wenn auf Ihrem Fahrzeugbildschirm keine Eingabeaufforderung angezeigt wird:

   1. Prüfen Sie die Stärke des Mobilfunksignals und/oder die Wi-Fi^®-Verbindung.
      • WLAN-Verbindung
        • Falls WLAN ausgeschaltet ist, schalten Sie dieses ein und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.
        • Falls WLAN eingeschaltet ist, schalten Sie dieses aus und versuchen Sie, eine Mobildatenverbindung herzustellen.
      • Mobildatenverbindung
        • Falls die Mobildatenverbindung ausgeschaltet ist, schalten Sie diese ein und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen
        • Falls die Mobildatenverbindung eingeschaltet ist, schalten Sie diese aus und versuchen Sie, eine Verbindung über WLAN herzustellen.
   2. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Fahrzeug nicht mit Bluetooth^® verbunden sind.
   3. Warten Sie mindestens 90 Sekunden, bis Ihr Fahrzeug die Eingabeaufforderung auf dem Bildschirm anzeigt.

• Ja, aber ich bin der einzige Benutzer - Sie haben eventuell eine zweite E-Mail-Adresse, die für Ihr autorisiertes Fahrzeug gilt. Melden Sie sich von FordPass ab und melden Sie sich mit Ihrer anderen E-Mail-Adresse an.
• Ja, aber ich bin ein Zweitnutzer – Sie benötigen die Genehmigung eines autorisierten Benutzers.
  1. Gehen Sie zum Startbildschirm von FordPass.

  2. Tippen Sie auf Autorisierung anfordern.

     Hinweis: Ihre Anfrage wird per In-App-Nachricht an alle aktivierten Benutzer gesendet. Nach der Genehmigung erhalten Sie Befehlszugriff.

• Wenn Sie Befehle zuvor verwenden konnten, aber keinen Zugriff mehr haben, stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Löschen von FordPass oder dem Anmeldeversuch kein zweites Konto erstellt haben.
• Wenn Sie bereits zuvor Zugriff hatten, verfügen Sie möglicherweise über eine andere E-Mail-Adresse, die Ihr autorisiertes Fahrzeug enthält. Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse an.