Wie buche ich einen Service online?

Der einfachste Weg, einen Termin bei Ihrem Ford-Vertragshändler zu buchen: Online Terminbuchung

Einen Werkstatttermin vereinbaren via Ford Account

Wenn Sie ein Fahrzeug zu Ihrem Ford Account hinzugefügt haben, können Sie sich ganz einfach anmelden und auf Ihrem Dashboard unter Inspektion & Wartung online einen Termin vereinbaren. Da Ihre Daten bereits in Ihrem Konto hinterlegt sind, sparen Sie Zeit bei Ihrer Online-Buchungsanfrage. In Ihrem Ford Account sehen Sie außerdem alle aktuellen Werkstatttermine, die Sie über Ihr Ford Account gebucht haben.

Melden Sie sich jetzt bei Ihrem Ford Account an und verwalten Sie Ihren Ford einfacher als je zuvor.

Wo plane ich den Fahrzeugservice in FordPass^®*?

Mit der FordPass-App können Sie Servicetermine bei teilnehmenden Händlern vereinbaren. Wenn Ihr Händler als OSB-Händler (Online-Servicebuchung) registriert ist, wird Ihnen in FordPass die Möglichkeit zum Planen des Servicetermins angezeigt.

So planen Sie einen Servicetermin:

1. Melden Sie sich bei der FordPass-App an.
2. Navigieren Sie zur Startseite Service.
3. Wählen Sie Service buchen aus.
   Hinweis: Wenn die Option „Service buchen“ nicht angezeigt wird, ist der ausgewählte Händler nicht als OSB-Händler registriert. Tippen Sie auf Anderen Händler finden, um eine neue Suchanfrage durchzuführen.
4. Wählen Sie das Fahrzeug aus, für das Sie einen Servicetermin vereinbaren möchten. 
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahlen für die folgenden Bildschirme:
   • Ihr ungefährer Kilometerstand
   • Informationen zu den Fahrzeugdetails 
   • Auswahl der benötigten Services
   • Bilder/Kommentare hinzufügen (optional)
6. Tippen Sie auf Weiter. 
7. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und überprüfen Sie, dass sie korrekt sind.
8. Blättern Sie nach unten, um Ihre Auswahl zu überprüfen.
9. Wenn Sie etwas ändern müssen, wählen Sie Ändern neben dem entsprechenden Abschnitt aus. 
10. Tippen Sie auf Termin anfragen, um Ihre Anfrage zu bestätigen.

Sie werden per E-Mail über die Buchungsdetails benachrichtigt. 

^*Die FordPass-App ist mit ausgewählten Smartphone-Plattformen kompatibel und per Download verfügbar. Es können Datentarife gelten.

Zusätzliche Informationen

Wartungsintervalle eines Fahrzeugs